¿Puedo devolver o cambiar un servicio adquirido en la tienda online?
En caso de que desee anular o modificar la fecha de una reserva de una/ actividad/es podrá anular dicha reserva en un plazo de 7 días hábiles antes de la fecha de realización de la actividad.
¿Cuál es el proceso para solicitar la devolución del importe?
Para efectuar la devolución debe ponerse en contacto con SUN Aventure Turismo Activo, SL. a través de nuestro correo electrónico enviando un email a info@sunaventure.com e indicando en el asunto: "Anulación de reserva", indicando un número de cuenta bancaria y explicando los motivos de la misma.
¿Cómo recibiré el importe de la devolución?
Tras recibir su correo electrónico y comprobar que todo está correcto, recibirá un email de confirmación y le realizaremos un abono en la cuenta bancaria que indicó en un plazo máximo de 15 días hábiles.